随着货运行业的蓬勃发展，各大货运平台都在积极探索如何更好地保障司机群体的权益。作为行业的佼佼者，货拉拉推出多重司机权益保障计划，在减轻司机负担、提高收入水平的同时，更加关注司机的行驶安全与身体健康，还会为困难司机家庭提供帮扶支持。这些举措的成功实施，不仅显著增强了司机的安全感和归属感，也为其他货运平台提供了宝贵的参考经验。

减轻司机负担，双管齐下为司机增收

长期以来，实际到手的收入是货车司机们最关心的事情。去年，货拉拉主动调整了平台规则，以降低抽佣和增加订单费用两种手段“双管齐下”，并从充电、加油方面洽谈合作，为平台司机提供专属优惠。

2024年，货拉拉优化抽佣机制，对部分紧张订单下调抽佣力度，比如4．2米以下车型降抽佣幅度达2％～5％等，通过停收部分费用、降低信息费和保证金等一系列措施，货拉拉累计减轻司机成本负担大约5亿元。

其次，货拉拉加大对司机的补贴力度，两年间共投入2亿元，用于订单补贴、新手司机补贴、金秋拉货节等活动；还推出节假日高峰服务费，根据供需情况单个订单运费最高涨幅达50％，有效提高了司机的收入水平。

为进一步保障司机的合理利润，货拉拉不仅推出单公里底价监测功能，确保运费的合理性，而且在2022年推出“安心运”司机权益保障计划，为平台司机补贴并垫付超过3000万元，用于解决发货人爽约、失联或拒不支付运费等问题。

为降低司机的运营成本，货拉拉还利用平台优势与油站、电动汽车充电站合作提供优惠能源服务。2025年1月，货拉拉发布《货拉拉社会责任行动报告》显示，截至2024年10月，货拉拉合作的新能源电站达8．6万座，合作的新能源电桩94万个，新能源电站覆盖城市338座。2023年10月至2024年10月，新能源车充电量达9亿千瓦，累计为司机节约加油、充电成本超2亿元。

超过50万司机做过专属“健康操”

货车司机以车为家，长期开车、生活不规律等因素导致许多司机身体处于亚健康状态。保障货车司机的健康与安全，关系到行业发展和经济运行。

货拉拉在2024年推出一系列关注司机身心健康的措施，与深圳职业病防治所合作开发“司机健康操”，预防常见的颈椎、腰椎等职业病，并采用线上社区和直播等形式进行推广传播，累计吸引了超过53．5万人次参与。

其次，货拉拉不仅联合全国总工会为平台司机提供了6000多人次的免费体检服务，而且与中国社会工作者联合会共同设立心理健康公益热线，提供免费心理咨询服务。此外，在行驶安全方面，货拉拉搭建智能安全防控系统，在事前和事中等环节融入安全管控举措，提高了风险订单的处理效率，从而有效降低了事故率。

为保证司机休息权益，货拉拉推出了“防疲劳”机制，根据业务量及司机工作节奏、出行习惯等规范引导司机工作时间，司机可依据自身实际合理分配接单时间。对司机连续工作时间过长，司机端APP自动弹出休息提示，防止司机疲劳驾驶。

继续推进司机职业伤害保险，帮扶困难司机家庭

货车司机具有抗风险能力差的职业特点，当司机家庭突陷困境时，货运平台及时伸出援手尤为重要。

2022年，在人社部、交通部等部委的大力支持和指导下，货拉拉作为试点平台之一参与了“新业态就业人员职业伤害保障试点”。截至目前，货拉拉针对司机职业伤害保险累计投入超过1亿元，保险累计覆盖160万新老司机，平台协助申请理赔司机超过1000名，单起案例最高赔付额度超过百万元。

2018年11月，货拉拉正式启动“货拉拉司机关怀基金”，用于援助平台上因灾、因病致困的司机家庭。数据显示，2024年货拉拉司机关怀基金向49位困难司机伸出了援手，截至目前，货拉拉司机关怀基金一共帮扶了128个困难司机家庭。

针对司机子女教育难题，货拉拉在2023年推出了“前橙计划”优才奖学金项目，截至目前，已为59名考入优秀公办本科院校且家庭困难的司机子女发放优才奖学金，以减轻司机家庭负担，使司机子女安心读书，获得长远发展的机会。

未来，货拉拉将会深入推进司机权益保障计划，通过“圆梦行动”、“前橙计划”、“无忧计划”等，积极拓宽司机的成长通道，关注司机子女的教育问题，并提升司机职业健康水平和急救能力，致力于增强司机的安全感和归属感。同时，面对受灾受困的司机家庭，货拉拉将加大帮扶力度，帮助他们重拾生活的希望。总之，货拉拉将为平台司机提供更加全面、贴心的保障服务，让司机群体感受到真正的关怀与温暖。