对于常年奔波在路上的货车司机来说,“司机之家”便是旅途中的温暖港湾,可以洗澡休息、加油停车等。为此,货拉拉于近日正式在司机端App上线“司机之家”服务功能,平台上的100万月活司机可以随时随地查询附近的“司机之家”,并根据具体需求进行精准筛选,之后即可实时导航至休息或补给地点。此项举措不仅大大提升了全国各地“司机之家”的知晓度与实用性,也切实解决了司机群体在路上遇到的“吃饭难、休息难、洗澡难”等问题。
一键查询“司机之家”
货车司机作为运输链条中的重要群体,工作强度较高,容易影响身体健康,根据传化慈善基金会公益研究院2024年发布的《中国卡车司机健康状况调查报告》显示,目前仅有33.9%的卡车司机能够保证每日7-9小时的睡眠时长,而50.8%的司机每日睡眠时间不足7小时,疲劳驾驶问题非常严重。
在此背景下,如何保障货车司机的停车休息权益成为焦点问题,交通运输部、全国总工会等十四部门于2017年联合发文倡导,在全国范围内的高速公路服务区、货运枢纽及公路沿线,建设涵盖停车、住宿、餐饮、车辆维修保养、无线上网等多项服务的“司机之家”,为司机师傅提供一个安心休息的空间。
据交通运输部数据,目前我国在各地已建成1900多个司机之家。现实中,越来越多的货车司机享受到了司机之家的服务,在货运途中获得更好的工作体验。
货拉拉在内地的月活司机超过100万名,货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后,接入的司机之家覆盖30个省、303个城市,有望改善平台司机停车休息环境和条件,让司机师傅们能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车”。
进入货拉拉司机端App的主页时,即可看到“司机之家”的图标,可查看周边的服务点详情。每个司机之家都详细地展示了照片、地址、服务项目以及联系方式等,还支持分类筛选,可以根据洗澡、加油、休息、购物、停车、餐饮等实际需求进行选择,之后即可一键导航至目的地。
货运路上的1971个“家”
货车司机以车为家、以路为伴,随着司机之家的推广使用,他们在货运路上有了一个个“家”。
货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后,货车司机李荣辉体验过该功能的便利。他通过App定位到阳江市一家5A司机之家,该服务点配备了休息区、卫浴设施及家电,而且很多服务都是免费提供,他完成休整后继续启程。
李荣辉常年在全国各地跑货运,体验过的司机之家不下二十个,但他坦言此前并不会精准搜索司机之家,而是借助“厕所”“服务区”等关键词模糊搜索,货拉拉司机端App接入全国司机之家信息让他感到惊喜。
“我们跑长途时,经常找不到地方休息,有时连续在路上开几天车,洗澡更是一件奢侈的事情。货拉拉司机端App接入司机之家信息,为我们解决了一大难题,让我们在货运路上也能体验‘家’的感觉。”他说。
货拉拉司机体验部总监丛海龙表示,货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后,将定期更新司机之家运营状况,监测司机之家入口的服务使用量,引导更多的司机使用司机之家的服务。后期,货拉拉还将通过司机之家提供更多关爱司机的服务,及针对平台司机的宣传教育。
为了提升司机的福利待遇以及工作满意度,货拉拉积极采取一系列创新行动,持续改进并完善保障政策,旨在让每一位奔波在路上的司机师傅都能感受到温暖和尊重。未来,货拉拉将加大司机权益保障与司机关怀的力度,努力打造一个让货车司机安心工作的平台。